Marché du e-commerce : présentation
Le marché du e-commerce ou commerce électronique désigne l’ensemble des achats, des ventes et des échanges de biens et de services sur internet à travers un réseau électronique. C’est un nouveau canal de distribution que les entreprises ne peuvent négliger.
I. Marché du e-Commerce aux particuliers
A. Marché du e-commerce en France
1. Chiffre d’affaires du e-commerce
Le CA en 2015 : 64,9 milliards d’euros. (+ 14 % par rapport à 2014 et + 675 % en 10 ans).
835 millions de transactions en ligne en 2015 (+ 19% par rapport à 2014).
2. Chiffre d’affaires du m-commerce
CA : 6,4 milliards d’euros et représente 10 % du e-commerce
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CA du m-commerce (en milliards d’euros) |
Part du m-commerce dans le e-commerce |
|
| 2011 |
0,4 |
1 % |
| 2012 |
1,1 |
2 % |
| 2013 |
2,3 |
5 % |
| 2014 |
4,6 |
8 % |
| 2015 |
6,4 |
10 % |
3. E-acheteurs et m-acheteurs
35,5 millions de français achètent sur Internet (source : Médiamétrie : observatoire des usages internet), ce qui représente 78,3 % des internautes.
6,6 millions de français ont déjà effectué un achat à partir d’un mobile (source : Médiamétrie – Téléphonie et services mobiles).
4. Part de marché et CA e-commerce
Le e-commerce représente plus de 7% du commerce de détail.
|
CA (en milliards d’euros) |
Parts de marché par secteur |
|
| Tourisme |
18,7 |
43 % |
| Produits culturels |
3 |
39 % |
| Textiles de maison |
0,7 |
25 % |
| Jeux – jouets |
0,7 |
22 % |
| Equipement maison high-tech |
2,8 |
21 % |
| Equipement maison électroménager |
1,3 |
17 % |
| Habillement |
4,2 |
15 % |
| Meubles |
1,1 |
12 % |
| Chaussures |
1 |
11 % |
| Articles de sport |
1,1 |
10 % |
| Hygiène – beauté |
0,7 |
8 % |
| Montres et bijoux |
0,4 |
7 % |
| Drive produits grande consommation |
4,5 |
4 % |
5. E-Commerce et Emploi
Le e-commerce représente en 2014 112 000 emplois. 57 % des sites ont augmenté leurs effectifs en 2015 et 52 % des sites prévoient une augmentation de leurs effectifs en 2016.
6. E-marchands
On compte plus de 182 000 sites marchands actifs en 2015 (en hausse de 16% sur un an). La barre symbolique des 200 000 sites marchands devrait être franchie en 2016.
- 95,1 % des sites génèrent moins de 1 million d’euros de CA soit 15% du CA du marché
- 4,3 % des sites génèrent entre 1 et 10 millions d’euros de CA soit 24% du CA du marché
- 0,6 % des sites génèrent plus de 10 millions d’euros de CA soit 61% du CA du marché
Top 5 des sites :
- Amazon
- Cdiscount
- Fnac
- Ebay
- Voyage SNCF
7. Comportements d’achat
Le montant moyen d’une transaction est de 78€ (-4,5% par rapport à 2014). Un français en moyenne réalise 22,9 transactions en ligne par an et dépense en moyenne 1 780€.
Les motivations des internautes :
- Prix
- Recherche de bonnes affaires
- Commodité
- Gain de temps
8. Produits et services achetés
| Depuis un ordinateur | Depuis un smartphone | |
| Habillement adultes et enfants |
47 % |
12 % |
| Produits techniques, électroménager |
40 % |
8 % |
| Voyage, tourisme |
40 % |
5 % |
| Produits culturels |
33 % |
10 % |
| Beauté / santé |
29 % |
7 % |
| Univers de la maison |
25 % |
4 % |
| Jeux et jouets |
21 % |
6 % |
| Pièces détachées et équipements auto/moto |
19 % |
4 % |
| Articles et matériels de sport |
18 % |
5 % |
9. Consommation collaborative
39 % des acheteurs ont eu recours aux sites collaboratifs en 2015 et 62 % projettent d’y recourir en 2016 :
- 21 % : réservation d’hébergement auprès de particuliers pour les vacances
- 17 % : covoiturage organisé sur internet
- 9 % : achats groupés directement aux producteurs par internet
10. Moyens de paiement
- Carte bancaire : 80 %
- Portefeuille en ligne : 42 %
- Chèque cadeau : 28 %
- Carte bleue virtuelle : 16 %
- Paiement en plusieurs fois sans frais : 15 %
- Prélèvement bancaire : 14 %
11. Livraison
- Livraison directement chez vous : 86 %
- Livraison en point relais : 68 %
- Retrait ou mise à disposition dans le magasin de l’enseigne : 25 %
- Les bureaux de La Poste : 25 %
- Livraison sur le lieu de travail : 12 %
- Les consignes : 8 %
Il y a eu plus de 450 millions de colis en 2015.
B. Marché du e-commerce en Europe
- 8% du commerce de détail
- + de 4,2 milliards de colis par an
- 296 millions d’acheteurs en ligne
- + 750 000 sites marchands
- 57 % des internautes
- + 2,5 millions d’emplois générés par le e-commerce
- 455 milliards d’euros de chiffre d’affaires
- 52 % produits / 48 % services
Top 5 des pays européens :
- Royaume-Uni : 157 milliards d’euros
- France : 64,9 milliards d’euros
- Allemagne : 59,7 milliards d’euros
- Espagne : 18,2 milliards d’euros
- Italie : 16,6 milliards d’euros
C. Marché du e-commerce dans le monde
Le e-commerce représente dans le monde un chiffre d’affaires de 1 988 milliards d’euros en 2015 (+20 % par rapport à 2014).
Top 5 des pays dans le monde :
- Chine : 691 milliards d’euros
- Etats-Unis : 537 milliards d’euros
- Royaume-Uni : 157 milliards d’euros
- Japon : 96 milliards d’euros
- France : 65 milliards d’euros
II. Marché du e-Commerce aux professionnels
A. Part des ventes e-commerce B to B
Le e-commerce électronique représente 18 % du montant total des ventes B to B en 2015. Ce chiffre était de 13 % en 2010 et pourrait atteindre 24 % en 2020.
B. La part des ventes e-commerce B to B par secteur
- Voyages, transports : 53 %
- Fournitures, équipements de bureau : 33 %
- Matériels informatiques : 30 %
- Fournitures, équipements médicaux : 25 %
- Pneumatiques : 25 %
- Fournitures et équipements industriels / commerces / services : 21 %
- Pièces et équipements automobiles : 13 %
- Equipements et fournitures / CHR : 9 %
- Matériaux et équipements / construction : 5 %
- Produits alimentaires / CHR : 2 %
l'article sur le marché du e-commerce
les chiffres clés du e-commerce
Sources de l’article :
https://www.fevad.com/les-chiffres-cles-cartographie-du-e-commerce-en-2016/
Cette présentation vous intéresse, retrouver l’article sur le gaspillage alimentaire.
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